第26回(通算84回)良い電子マネー、悪い電子マネー

 

【中国の電子マネー事情】

 

福州市在住の架橋令嬢の陳さんは、「中国ではお金がなくても生活できるようになったのよ」と嬉しそうに言っていますが、広告会社の東京オフィスに出稼ぎに来ている李君は、「中国ではお金がないとなにもできない。彼女もできない」と、正反対と思われるような発言をしています。“お金”の持つ意味が多様化してきています。

さて、トリビアですが、中国では「円」を「日元」と標記するようです。中華思想だなと苦笑を禁じ得ませんが、陳さんとWeChatのTV電話で情報交換をしているときに私が「金がないよ〜。オレ、ビンボーなの〜」とぼやいたら、早速にWeChatマネーを送ってくれたことがありまして、日本円に換算しようかと調べて判明しました。ちなみに、送っていただいたWeChatマネー(元でした)ですが、当時は日本では換金することができず、額面もわずかでしたので、お気持ちだけいただいて記念品にしています。おそらく華僑の方々はこんな形で海外送金をしていたのだと思います。華僑同士の決裁では現地通貨に換金する必要がないわけですから、なるほど合理的です。初期のビットコインが、海外在住の中国人達主導で広まった背景が理解できます。

2015年に本誌連載記事で紹介した「momo・mo構想」に沿う形で電子マネー社会が進展しているように思えますが、よい電子マネーとわるい電子マネーへの分化も進んでいるようですし、日本でも街角電子マネー状況が様変わりしはじめています。そこで、私の個人的な体験を交えて、現代電子マネー状況を分析し、よい電子マネーと悪い電子マネーの見分け方を考えてみたいと思います。

 

【可愛いい鳴き声の電子マネーは良いマネー!?】

 

私は古くから、ポイントカード・コレクターを自称しており、1軍12枚、2軍44枚のポイントカードを常にポケットに入れています。部屋保管の3軍まで含めると100枚を超える枚数になります。日本では、ポイントカードが決済用の電子マネーに発展している例が多いので、本稿では、「ポイントカード=電子マネー」として話をすすめます。

紙製のポイントカードも電子マネー扱いします。最近では、店頭で1軍2軍合計56枚を披露してコレクターであることを示すようにしていますので、自身のユーザー体験からだけでなく、お店の方々からの肉声も届くようになりました。

そのうえでの独断と偏見の結果が、この中見出し「可愛い鳴き声の電子マネーは良いマネー!?」となりました。つまり、お支払い時に「わおん」とか「にゃお」、「みゅう」と可愛い声で鳴く電子マネーは、なかなかによきマネーというわけです。「チャリン」というのもそのお仲間になります。

以下に、その判断の根拠となったことどもを示していきます。

はじめのうちは、スペックを基に優劣を判断していました。なかでもポイント付加率に注目していましたので、後発ながらダントツによかったのが「ドトールカード」です。これはスマホからクレジットカードでチャージすると10%のボーナスポイントが付加されるというもので、長らくマイベストカードの座を保っていました。

カフェ系ポイントカードの先駆けはスタバカードで、初期デザインカードを今でも使えているのが、私の密かな自慢です。店頭でも「よくお持ちになっていますね〜」と感心されます(笑)。ところが、このスタバカード、グローバル企業なのに海外店舗では使えないし、スペックもたびたび変更され、更に最近は貯めたポイントを支払いに使えるようにする手続きが面倒くさくなる方向に改悪されたので、あまり使わなくなりました。

スタバカードと同じく、waonカードも貯めたポイントを支払いに使えるようにする手続きが面倒なカードです。鳴き声はダントツに可愛いし、吉野屋の牛丼とオリジン弁当の支払いにはこのカードしか使えないので、やむなく使ってはいるのですが、その手続きの面倒さ加減といったらワースト1ではないかと思います。

これは資金の流れを止めることを意味しており、流れを止めない適正在庫理論に基づく判断であるわけですが、以上に示したように、スペックだけ、主としてポイント付加率で判断するのではなく、使い勝手まで調べないと良いカードなのかどうかは判断できません。ポイント付加率というのは金額の多寡での判断、あるいはPRしていることになりますが、価値を金銭換算された金額だけでしか評価できない人は信用ならないですよね。

という訳で、現状では「コレだ!」という1枚は見当たらず、それぞれ一長一短があるというのが実情です。

 

【使用に注意が必要なカードもあります】

 

ベスト1を示すことはできませんでしたが、利用に注意を要するカードを示すことはできます。それは、やはり鳴かないカードに分類されるカードですが、使った瞬間にリアルタイム位置情報がどこかに送信されてしまう種類のものです。どのカードかとは特定しませんが、間違いなく自分のリアルタイム位置情報がどこかの誰かに知られているようだとの確認ができています。

特に、電子マネーの先駆けであるEdyが使えないのに、これは使えるという場所での使用は避けた方がいいようです。支払いに使った瞬間に、自分の現在位置情報が割り出されて、なぜか不思議なことに、目の前にあるアイスクリーム屋さんの広告メッセがスマホに届くというようなことが起こっているからです。マーケティング利用だけならともかく、それを超える危険性もありますので、その対処法のヒントをお示しするとすれば「ドライブレコーダー」となります。

最近観た映画「暗殺の森」に触発されて、酷暑でぼけてしまった頭からひねり出した、電子マネー中間報告あれこれでした。

2018年8月21日(火)ほぼ週 適正在庫の視点から Vol.213 【利用に注意が必要な電子マネー】

適正在庫の広場 TSCブログ
2018/08/21

【利用に注意が必要な電子マネー】

momo・mo構想の下、電子マネーをどんどん使いましょうとオススメしてきた責任を感じて、今回の記事となりました。

それは、支払いに利用した瞬間に自分の位置情報が割り出されてしまう危険性が感じられる電子マネーです。
マチナカを歩いているときに、スマホの画面にアイスクリーム屋さんの広告メッセが届き、ふと横を見るとアイスクリーム屋さんがあったりすることがあります。東京近辺では友達からも同じような体験談が寄せられることが多くなりましたので、私だけのことではないようです。

「なるほど、これがソサエティ5.0かw」と苦笑しているうちはよかったのですが、
マーケティング利用の範囲を超えるようになると危険なことになりかねません。

そこで、今週号では、そういうのはイヤ!という方のために、秘策を授けたいと思います。
私自身も、最近では身の危険を感じることが多くなってきたので、もしもの時の遺言(笑、またかよ~)とでも思って、お聞き流し下さいませ。

それは、店頭で電子マネー支払いをする際に、次のように質問することです。
「これをタッチすると、どんな情報がなんの目的で読み取られるのですか?」

昨春改定された、個人情報保護法を活用しようというわけです。
最近、数カ所で実験的にお聞きしてみたところ、1店を除いて全ての店員さんがポカンとして返答できませんでした。
二の矢で、「こういう質問に対する訓練やマニュアルはありますか?」と問いかけると、全員がNOとの回答でした。
病院、居酒屋、タクシー運転手、ハンバーガー屋さん、駅ビルテナント店舗、ホテル(ラブホではありませんよ、笑)、駅の改札、、、、等での実験です。

個人情報保護法の改定で、規模にかかわらず全ての事業者に個人情報保護の責任が課せられるようになったことと、目的に沿った範囲であれば外部委託者に集めた情報を提供することができる仕組みになっていることは、あまり知られていませんでした。

そこで、合法的な個人情報流出でもイヤダ!という方は、店頭で上記の問いかけをすることをオススメします。
そういうひとが増えると、事業者としては、店頭での応答マニュアルを作成し、店員トレーニングをするようになります。店頭に看板表示をするようになる可能性もあります。
これは、ある意味で看板屋さんや、認証業者さん、あるいは訴訟屋さんのビジネスチャンスでもありますねw
で、結果的に、こんな情報は外に出されたくないわ~という情報の意図せざる流出を防止することになるんじゃないかなと思います。
題して「みんなで聞いちゃお作戦」!(略称:みなきこ)、いかがですか?

PS.前号から発行日時がいいかげんになってきましたので、メルマガタイトルも「ほぼ週~」に変更いたしました(笑)

 

【やさしくあるこうよ】

物理や数学の世界では、誰も証明したことがない、そもそも実在するかどうかも定かでないことについて、研究している人がたくさんいる。
(中略)
そういう人たちがしようとしていることって、ひょっとしたら閻魔大王に会うのと同じことなのかもしれない。
だって、他の人は誰もその存在を信じていないんだから。
でも、なかには必ず、本当に見つけてしまう人がいる。
あるはずのないところから、新しいものを見つけてしまう人が。

ー万城目学『ホルモー百景』より

第25回(通算83回)セクハラ、地震騒動から見えてきたこと

 

【言葉にできること、してはならないこと】

 

「見える化」が生産管理のキーワードであった時代がありましたが、モノづくりの現場には言葉にできないノウハウがたくさん残っています。現代の名工といわれる職人さん達の加工技術、技能には、マニュアル化不能なノウハウが多くあります。

かく言う私自身の持っている技術・技能の中にも、どんなに頑張っても言葉で表しきれないものがたくさんあるようです。それは、本人にとっては当たり前のことで、わざわざ説明する必要がないだろうと思えることでも、他の人から見ると不可思議で、相対してとことん説明している過程で始めて明らかになるという経験をたくさんしてきています。「洞察力がある」とか「引き出しをたくさんお持ちですね」とほめていただけることもあるのですが、秘密の技術を隠しているのではと疑いをもたれることも多々ありました。

それでもへこたれずに、なんとか他の人々にわかってもらおうと頑張った結果が、広く読んでいただいた、日刊工業新聞社から上梓した適正在庫四部作の成功であると思っています。ただ、それでもまだ十分ではないかもしれないと感じることもあります。というのは、私の本を何度読み返してもわからなかったことが、セミナーに参加して直接相対しての説明を聞くことで、初めて分かったという受講者の喜びの声を聞くことが多くあるからです。

さて、昨今では、セクハラ問題が政治界方面などを巻き込み、巷をにぎわせています。身体接触によるセクハラは言語同断に犯罪行為ですが、言葉によるセクハラは女性の受け止め方次第で犯罪が成立するという、男性にとっては恐ろしい時代になっているようです。

最近、ある言葉のセクハラ事件が報じられた際には、ついに黙っていられずに、これは男女平等原則に反する人権問題であると感じて、周囲に「オレがもし言葉のセクハラで訴えられたら、最高裁まで上訴して徹底的に戦う。それでも敗訴したら国連人権委員会に提訴する」などとわめいて周囲の失笑をかっておりました。

ところが、親しくしているある女性のふとしたつぶやきでハッと気づいたことがあります。それは、女性から見て上司であったりお仕事先の方であったり指導をしていただいている方であったりすれば、上位に位置する(権力を持つ)男性からの言葉に対する自分の応答次第で、仕事からはずされたり、邪魔されたてしまうのでは、と思った瞬間にセクハラが成立するということでした。これを「大発見」と周囲の女性に披露したところ、「あぁ、やっぱりね〜。わかってないんじゃないかと思ってた」を大笑いされてしまいました。

そこで、男性からの言葉のセクハラ訴訟対策を編み出しました。それが、憲法第九条方式宣言です。つまり、「私の言葉に対していかなる応答をしても、それを理由に自分の力の行使はしません」と宣言することです。ところが、これに対しても「そんなあたりまえのことをわざわざ言葉にするなんて、かえって怪しい」と即座に却下されてしまいました。権力を持っていれば持っている人ほど、言葉にしてはなないことへの気づきが必要なのです。

 

【相手に不安をあたえない配慮】

 

在庫の起源は農耕生活が始まった頃までさかのぼり、お米や麦などの穀物の備蓄在庫がその起源です。したがって、在庫そのものは人々から飢えへの不安を取り除く善きものでした。というのが適正在庫の基本姿勢ですが、在庫過多になってしまうとキャッシュフローを圧迫して悪者になることもあるので、適正在庫の数を知ることが重要である。と考えていたのですが、在庫過多の弊害の核心は

「不安」であることに気づきました。つまり、在庫は多すぎても少なすぎても不安を生じさせるので、不安を覚えない適正在庫を知ることが大切であるという認識が、現時点における到達点です。セクハラ話題からとんでもないところまできてしまいましたが、「相手に不安を与えない配慮」というのが、最近の私のマイブームになっております。

最近の適正在庫理論研究の対象は、モノの在庫だけでなく、フロー&ストック・モデルで捉えられるもの・ことすべてを「在庫現象」と呼ぶことで、お金やエネルギーにまで拡大しています。この中で、お金の流れに注目すると、過剰在庫の弊害は、まさに「不安」であることに、多くの方に同意していただけると思います。もちろん過小在庫が生活不安を呼び起こすことにはかわりはありませんが・・・。

というわけで、純粋な理論研究としての適正在庫理論は、金融資産の過剰在庫に悩む方々の不安を煽っていたのかもしれないと反省しました。これもセクハラと同じく、他者に不安をあたえない配慮が重要なわけです。

 

【生物的多様性の適正値研究へ】

 

大阪大地震直後の「次は東京」説に不安を煽られた私は、身近な方々の間に一騒動起こしてしまい、「オオカミ少年」認定が確定してしまいました(笑)。それは、言語化不能な脳内メカニズムにより知ってしまった(?)直近の地震発生推定時刻を示し、この時間だけでいいから地震に備えてくれ〜と、周囲につぶやいてしまった事件です。

気象庁の時間帯別降雨確率情報に時間帯別地震発生確率予報を加えるというアイデアがひらめきました。現実に社会的な有用性が実証された可能性がありますが、当該当時間には何事も起こりませんでした。結果的によかったのではありますが、近所の居酒屋を中心にお詫びをしてまわりました。そして、「へんなおじさんも1人くらいは必要ね」という居酒屋さんのママさんの言葉から、またまたひらめいてしまい、適正在庫算出技術を生物的多様性度合の適正値算出技術に拡張する研究に取り組み始めている、今日この頃です。

2018年8月9日(木) 適正在庫の視点から Vol.212【暗殺のオペラと暗殺の森】

適正在庫の広場 TSCブログ
2018/08/09
【暗殺のオペラと暗殺の森】

「ラストエンペラー」や「ラストタンゴ・イン・パリ」
の映画監督ベルナルド・ベルトルッチ作品の上映特集があり、
両作品を集中的に観ております。

両映画とも、先の大戦前夜から終結までのヨーロッパ史を背景とした作品で、

イタリア地方都市で、反ファシズムの象徴であった父の暗殺が、
実は英雄になるための自作自演だったことを突き止めるという
父と息子のドラマでもある、~オペラと

イタリアのファシズム政権を嫌って仏に亡命した老教授を暗殺する
かつての教え子の秘密警察志願の動機が、
少年時代に受けた性的虐待に起因する社会への憎悪であったという、~森です。

森のほうはまだ現在研究中ですが、オペラは解明が進展しました。

反ファシズムの精神を永遠のものとしようという父の作戦は、
最初は独裁者ムッソリーニの暗殺でしたが、
仲間を裏切って警察に密告電話をします。

そして、仲間に自分を暗殺させるという作戦に転じて、
反ファシズムの英雄として死にました。

その時に母の胎内にいた主人公が、30年後に真相を突き止めるという映画です。

なぜ、仲間を裏切ったか?

それは、ムッソリーニを劇場で爆殺する提案に対して、
仲間達がはしゃぐ姿をみてしまったことがきっかけでした。

爆殺は周囲の罪なき人々を巻き込む、テロ行為であるからです。

つまり、いかなる正義であろうと、罪なき人々を犠牲にしてはならないという
行動原理からの判断であったのです。

これは、先月配信の【テロはなぜいけないか】と同じ主張であります。
この映画を初めて見たのがちょうど30年前の学生時代のことでしたので
私はこの映画の主人公と同じく、30年後にベルトルッチの考えにやっと辿り着いたことになり、
プチ感動を覚えました。

この行動原理は、「流れを止めてはならない」という、流れを止めない適正在庫理論から
演繹的に導かれる可能性があると、直感的に認識しており、その証明方法を模索している
途中ではありますが、ひっかかりのある話題でありましたので、今回の記事となりました。

PS.来週はお盆休みで休刊と致しますので、火曜配信を本日のナガサキ記念日に合わせての配信となりました。


【紫の花に詩を織る】

「だからさ、芸術でも戦争でも何でもおなじなんだよ。あれがおいしいとかどれが美しいとか、これこそが真理だとかこれは偽物だとか、どこを見たってそんなことばっかり言い合っているだろ。(中略)
腹を立てたり喜んだりしながらもけっきょく、そういうのを楽しんでいるんだ。(中略)
僕がときどきだけどおそろしいと思うのはね、そこにある欲求だよ。つまり、生きてることさ。生きてる自分からは誰も自分を守ってくれないからね」

2018年7月31日(火)週刊 適正在庫の視点から Vol.211【現代奴隷制とISOマネジメントシステム】

適正在庫の広場 TSCブログ
2018/07/31
【現代奴隷制とISOマネジメントシステム】

2015年に英国で「現代奴隷法」が制定されたことを、
ご存じの方は少ないのではないかと思います。

これは、

人類が卒業したはずの奴隷制度が形を変えて世界を覆っている
との認識の下、その撲滅を目指す。

という理念の法制度です。

理念は立派ですが、
私はなんとなく、昔のISOマネジメントシステム認証制度(以下、ISO)に似た
匂いを感じています。

ISOは、私も若い頃に審査員業務やシステム構築コンサルの経験があり、
お世話にはなったのですが、

サッチャー政権下の英国主導で
世界のビジネス標準になったもので、

その理念はともかく、
結果的に、過剰な文書偏重主義により、日本企業の生産性を低下させることが多かっただけでなく、
最近の神戸製鋼事件の土壌にもつながっているように思えてなりません。

ISOと現代奴隷法の共通点は、
企業の取引先選定基準への影響力を有することです。

ISOの場合は、認証を得ていることを取引相手に求める企業が増えたことで普及が進みました。
現代奴隷法は、この法律に違反している組織から労働力やサービスを受けていないことを表明することを
義務づけています。

おそらく、次に来るのは法令遵守(コンプライアンス)認証制度で、
その一環としての、英国の法輸出戦略です。

これは、最近民法大改正を行ったアジア某国の指南役に、
日本が土壇場で英連邦のオーストラリアに逆転負けを喫したことから
現実味を帯びてきました。

最近の、MeTooやWeToo現象も
そのための、地ならしではないかとさえ、疑ってしまいます。

いわば、社会正義の名の下に、
企業内の従業員を人質にとる戦略とも考えられるからです。

日本の国益をたいせつに、というと
ナショナリストのようで格好悪いのですが、

そのベクトルの行き着く先は
「私を大切に」になります。

そして、その逆ベクトルの行き着く先は
「みんなのために」です。

どちらも大事なことで、
ここでも、適正在庫の理論と技術が活きてくることになります。

その中間にある、適正値を合理的に算出する技術が
流れを止めない適正在庫理論ということになります。


【たからぶね】

いまはまたリスクが溢れている。これはとてもいいことだ。そのリスクを覗いて向こう側を見てみると、なんだか大きく化けそうだと思えてくる。
ー  
スティーブ・ジョブズ